記者從中國鐵路鄭州局集團(tuán)有限公司（以下簡稱：國鐵集團(tuán)鄭州局）獲悉，8月31日，為期62天的鐵路暑運(yùn)圓滿結(jié)束。7月1日至8月31日，國鐵集團(tuán)鄭州局累計發(fā)送旅客3748.5萬人次，較2023年同期增長11.2%，其中34天單日旅客發(fā)送量保持在60萬以上高位運(yùn)行，單日最高發(fā)送旅客74.6萬人次，較2023年同比增加18.2%；累計發(fā)送貨物3057.9萬噸，較2023年同期增長3.1%，客貨運(yùn)輸安全有序。

暑運(yùn)期間，河南豐富的文旅市場古都游、山水游、美食游和特種兵打卡游，吸引了大量的全國游客，為服務(wù)“游古都、逛山水”鐵路旅客出行，國鐵集團(tuán)鄭州局持續(xù)創(chuàng)新客運(yùn)新產(chǎn)品，發(fā)售“鄭州+洛陽+開封”旅游計次票和鄭阜高鐵鄭沈段、鄭渝高鐵鄭鄧段的30日定期票、20次/90天計次票、10次/90天計次票，優(yōu)化客運(yùn)產(chǎn)品；組織開行哈爾濱、喀什等地旅游專列7列，助力旅客玩轉(zhuǎn)大美新疆，不斷滿足旅客多樣化個性化出行需求。同時，強(qiáng)化京津冀、長三角、大灣區(qū)和成渝四大重點(diǎn)區(qū)域運(yùn)力供給，公交化開行管內(nèi)高峰線動車組列車和城際列車，日均開行列車達(dá)1197列，較2023年同期增長5.7%。

國鐵集團(tuán)鄭州局全面提升裝備“硬實(shí)力”、服務(wù)管理“軟實(shí)力”，讓旅客出行更安心、環(huán)境更舒心、服務(wù)更貼心，發(fā)揮鐵路新質(zhì)生產(chǎn)力優(yōu)勢，使用大數(shù)據(jù)、云計算等科技手段，在客流量較大車站運(yùn)用車站“天眼”系統(tǒng)，實(shí)時分析客流情況，及時做好大客流疏導(dǎo)和安全防護(hù)，保障旅客有序出行。同時，豐富鄭州東站“丹丹”、洛陽站“天香”等車站服務(wù)品牌，落實(shí)適老化服務(wù)等便民利民措施，強(qiáng)化重點(diǎn)旅客預(yù)約服務(wù)，提供“一對一”定向幫助。不斷提升鐵路暢行碼、互聯(lián)網(wǎng)訂餐等服務(wù)品質(zhì)，持續(xù)在餐飲服務(wù)的品類和質(zhì)量上下功夫，推出河南燴面、小碗菜等特色餐飲，讓旅客在高鐵上狂“炫”美食，樂享“一盒好飯”。

暑期各地電煤需求旺盛，國鐵集團(tuán)鄭州局搶抓迎峰度夏時機(jī)，發(fā)揮鐵路集中統(tǒng)一調(diào)度指揮優(yōu)勢，用好太焦、侯月、瓦日、安李等鐵路主要煤運(yùn)通道，精準(zhǔn)掌握多樣化運(yùn)輸需求，加大萬噸列車開行力度，全力保障電煤供應(yīng)高效送達(dá)。同時，發(fā)揮大運(yùn)能、全天候、綠色環(huán)保優(yōu)勢，扎實(shí)推進(jìn)貨物運(yùn)輸“公轉(zhuǎn)鐵”，降低社會物流成本，科學(xué)確定“一口價”下浮區(qū)間，為企業(yè)貨物運(yùn)輸提供實(shí)惠和便利。打造高品質(zhì)班列品牌，在中歐班列（鄭州）貨物裝卸、調(diào)度組織等方面為客戶提供“個性化”定制服務(wù)，實(shí)行優(yōu)先承運(yùn)、優(yōu)先裝車、優(yōu)先掛運(yùn)，壓縮“最先和最后一公里”時間。增開河南開封開往成都、重慶地區(qū)城際貨運(yùn)班列，滿足城市間的貨物運(yùn)輸需求，暢通國內(nèi)大循環(huán)。暑運(yùn)期間，國鐵集團(tuán)鄭州局累計發(fā)送煤炭2070.2萬噸，同比增長4.4%；發(fā)運(yùn)中歐班列（鄭州）貨物7.5萬噸，同比增長3.3%。

國鐵集團(tuán)鄭州局積極應(yīng)對臺風(fēng)“格美”等惡劣天氣，加強(qiáng)觀云追雨，做到以警為令，嚴(yán)格落實(shí)雨中雨后巡查，提前安排人員做好重點(diǎn)地段、薄弱設(shè)備的以守代巡。發(fā)揮科技保安優(yōu)勢，利用無人機(jī)巡檢、24小時視頻動態(tài)監(jiān)測等技術(shù)，對線路區(qū)段路塹邊坡及橋梁隧道等防洪關(guān)鍵處所進(jìn)行全面排查，及時消除和防范線路風(fēng)險隱患，為列車安全暢通保駕護(hù)航。同時，積極做好暑期高溫天氣防范，組織機(jī)務(wù)、工務(wù)、電務(wù)、供電系統(tǒng)不斷提升設(shè)備運(yùn)行質(zhì)量，加大對空調(diào)系統(tǒng)、直供電系統(tǒng)、冷卻通風(fēng)系統(tǒng)等關(guān)鍵部位進(jìn)行整治，確保機(jī)車空調(diào)及制冷系統(tǒng)制冷效果良好，全面筑牢暑運(yùn)行車“安全堤”。