中原證券智能服務機器人首次亮相博鰲 引發諸多關注
2018年“博鰲亞洲論壇”于4月8日正式開幕。作為由中原證券和大河財立方共同合作研發的智能服務機器人此次首發亮相博鰲。目前,這款機器人也是國內券商行業基于人工智能、大數據的智能運維等金融科技領域為數不多的探索之一。
此次中原證券智能機器人的首次亮相博鰲,引發了諸多關注。據了解,它是智能語音、智能資訊、機器學習和智能硬件的有機結合,屬于財富管理領域的陪伴型機器人。經過百余次的失敗總結,近萬小時的訓練和磨礪,目前,該套智能化服務機器人已能初步為客戶提供最新行情、資訊解讀、新聞快報、輿情監督及綜合診斷等內容。
在今年的“博鰲亞洲論壇”中,“創新”和“改革再出發”一直是論壇討論的兩大熱點板塊。我國作為此次舉辦論壇的東道主,正值改革開放四十周年。基于此,論壇就“改革再出發”板塊專門舉辦兩場“改革開放40周年”專題分會。同樣,對于券商行業而言,積極順應中國經濟由高速向高質量增長的轉軌,服務好實體經濟,行業的改革開放取得新突破,也將是整個券商行業的長期目標。
近年來,關于提升金融科技創新能力、賦能實體經濟的討論也引起了各方重視。于近期召開的2018科技創新領袖峰會暨第九屆長江青投論壇上,與會專家就指出,數據化、精準化的金融科技將會給整個行業帶來更加全面、快捷的智能服務,更大程度上提高金融效率,從而達到賦能實體經濟的最終目的。
中原證券互聯網金融總部總經理韓軍陽就此次智能機器人亮相博鰲也做出了簡要概述。他介紹稱,這款機器人是中原證券關于“智能驅動服務”的一項突破性成果。近年來,公司一直在增加金融科技創新能力的投入和支持。它的首次亮相,也是響應公司關于提升自主研發水平、加大對外合作力度的一次重大體現。未來,我們還會就“智能客服”、“智能分析”、“智能資訊”“智能策略”等方向繼續研發和深入探索。
中原證券常務副總裁朱建民指出,對于券商行業來說,未來是智能化的時代。目前,金融科技正在迎接智能化時代的到來,將智能化融入到客戶服務、產品組織、營銷推廣、風險管理等全業務鏈條中,是券商行業發展的必要條件,也是券商行業發展的必然趨勢。作為河南省第一家A+H上市的金融企業,中原證券牢牢堅持“做強投行、優化投資、鞏固經紀等基礎業務、力求創新業務發展”的轉型方向和發展戰略,依托互聯網金融平臺和金融科技應用,致力于打通“六位一體”全產業鏈,更好地服務客戶、服務實體經濟。
據悉,針對這款智能機器人,中原證券后續還會不斷進行完善和優化,以真正實現為客戶提供業務指導和業務辦理的智能化人機互動服務,提升客戶體驗,提高服務效率。